株式会社ホテル京急　プライバシーポリシー

Ⅰ．個人情報保護方針

株式会社ホテル京急は、個人情報保護についての社会的責任を認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、 従業員一同これを遵守するよう努めています。

1. 個人情報の取得および利用について
   個人情報の取得は、適法かつ公正な手段により行います。
   また、取得した個人情報は、利用目的の範囲内に限定して利用します。
2. 個人情報の管理について
   個人情報の紛失および漏洩等を防止するため、常に安全性の向上に取り組みます。
3. 個人情報の提供について
   個人情報の第三者への提供は、ご本人の同意をいただいた場合および法令等で定められた場合以外には行いません。 また、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合や、個人情報を第三者と共同利用する場合には、 相手方との間で機密保持等に関する契約を締結するなど必要な措置を講じます。
4. 個人情報の開示、訂正および削除について
   ご本人からの個人情報の開示、訂正および削除に対しては、法令等で定められた場合を除き、所定の手続きにしたがい、適正に対応します。

Ⅱ．個人情報の取得に関する事項

当社は、以下によりお客様の個人情報を取得します。

1. ご本人からの直接取得
   宿泊・婚礼・宴会・レストラン・各種サービスおよび商品の申し込み、 予約、利用の際、ならびにお客様から各種資料請求があった場合に、お客様に個人情報の記入、 入力、送信、名刺のご提出または口頭でのお申し出をお願いしております。 また、これら以外のサービスにおいて、お客様から直接個人情報をいただく場合には、 その目的、内容につきましてご案内いたします。
2. ご本人から正当な権限を授権された方からの取得
   Ⅲに記載する利用目的の範囲内で、利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、 婚礼斡旋・紹介事業者、パッケージ商品等の受付事業者等、 ご本人から正当な権限を授権された方からお客様の個人情報を取得する場合があります。
3. 公表されているものからの取得
   Ⅲに記載する利用目的の範囲内で、新聞、インターネット、電話帳、
   刊行物およびその他書物等からお客様の個人情報を取得する場合があります。

Ⅲ．個人情報の利用目的に関する事項

当社は、取得した個人情報を、以下のような目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用します。

1. ホテルおよび関連事業において、お客様から申し込まれたサービス・商品の提供
2. お客様の生命、身体、財産の安全確保
3. お客様からの予約の確認・確定等、当社からお客様へ取引上必要な連絡および取引内容の確認をとる場合
4. お客様からのお問い合わせ、ご意見等に対する回答等の提供
5. 当社からサービス・商品等の情報をお知らせする場合
   （なお、この場合には、お客様からのお申し出により、いつでも停止または開始することができます。
6. 当社のサービス・商品および当社ホームページの改善のために分析する場合
   （なお、この場合、分析はあくまで統計的に処理を行い、お客様個人を特定するために利用することはありません。）
7. その他お客様から情報を取得する際に明示した利用目的に利用する場合

Ⅳ．個人情報の第三者への提供、外部委託および
共同利用に関する事項

1. 第三者への提供
   

   （1）

   法令に基づく場合

   （2）

   人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

   （3）

   国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合

   （4）

   お客様が当社施設のご利用代金をクレジットカードによりお支払いする場合において、 当社がご利用代金の回収のために、当該クレジットカード事業者に対し、ご利用代金の請求等をするために必要な情報を提供する場合

   （5）

   個人情報の取得に際し、あらかじめ第三者へ提供することを明らかにして取得した情報を提供する場合

   （6）

   意図的に業務妨害を行う者についての情報について、他企業との間で交換する場合

2. 外部委託
   当社は、個人情報取り扱い業務の全部または一部を第三者に委託する場合があります。 この場合には、業務委託先との間で委託業務以外の個人情報の利用禁止、 提供した個人情報について適切かつ厳格に管理して取り扱うことなどを定めた契約を締結し、適切に監督します。
3. 共同利用
   当社は、Ⅲ に記載する利用目的の範囲内で、以下の業務にかかわる事業者との間でお客様の個人情報を共同利用する場合があります。 この場合には、共同利用者に対し、共同利用の目的以外の目的での個人情報の利用禁止、 共同利用する個人情報について適切かつ厳格に管理するよう適切に監督します。

   （1）

   婚礼、宴会等
   装飾・装花、衣装、理容、美容、着付、司会、筆耕、写真、引出物等のサービス・商品を提供する事業者

   （2）

   館内施設等
   ホテル館内において、当社が委託または賃貸しているフィットネスクラブ、エステティックサロン、 プール、マッサージ、理容、美容、商品の販売等のサービス・商品を提供する事業者

   （3）

   会員組織運営等
   クラブパシフィックカード、京急カード、京急ポイントカードの管理運営・サービスの提供を行う事業者

Ⅴ．個人情報の開示、訂正、削除等に関する事項

当社は、お客様から当社が保有するご本人の個人情報について、開示、訂正、削除等のご請求があった場合には、 請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間および範囲で対応いたします。

1. 開示、訂正、削除等の手続き
   ご請求に当たっては、当社所定の書式にご記入いただき、ご本人を確認することができるものとして 当社が定める書類とともにご提出いただきます。 また、手数料をご負担していただきますので、あらかじめご了承ください。 手続きの詳細につきましては、別に定めるものとします。
2. ご請求のお断り
   当社は、お客様からのご請求が、以下のいずれかに該当するときは、全部または一部のご請求をお断りすることがあります。

   （1）

   開示等をすることが法令に違反することとなる場合

   （2）

   ご本人または第三者の生命、身体、財産等を害する恐れがある場合

   （3）

   当社の業務の実施に著しい支障をきたすと当社が認めた場合

3. 個人情報の開示、訂正、削除等に関する請求先
   株式会社ホテル京急　社長室顧客課
   〒135-8701　東京都港区台場２-６-１
   電話番号：03-5500-6711（代表）
   受付時間：9：00〜17：00（年末年始・土・日・祝日を除く）

Ⅵ．個人情報保護方針の改定に関する事項

当社は、法令の改廃、社会情勢の変化等に応じて、この個人情報保護方針を予告なくいつでも変更することができるものとします。

2005年4月
株式会社ホテル京急


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